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ご希望の作品のタイトルをコンタクトフォームからご連絡ください。サイズや価格、納期をお知らせ致します。版画作品はリミテッドエディションとなり、枚数に限度があります。ポスターとは異なり、ハーネミューレの特殊紙に出力された作品に直筆サイン、額装された状態で、MATSURICAの作品証明書と共にお届け致します。ポストカードや作品集などはBASEのオンラインストアからどうぞ。
通信販売をご利用いただくにあたり、以下の注意事項と詳細をご確認ください。
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キャンセルについて：ご注文後のキャンセル・変更は原則お受けできません。 作品の色味や質感は、モニターの環境により実物と異なる場合がございますので、ご了承ください。
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配送について：作品は慎重に梱包し、安全な配送方法を採用しておりますが、万が一、輸送中に破損などが発生した場合は、速やかにご連絡ください。 発送には通常10日〜１ヶ月を要します。季節によってはさらにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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返品・交換について：作品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 ただし、配送中の破損や誤発送など、当方の不手際による問題が発生した場合は、商品到着後5日以内にご連絡いただければ、交換または返金対応をいたします。
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お支払い方法：お支払いはクレジットカード、銀行振込にて承っております。詳細はご注文時にご案内いたします。
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お問い合わせ：ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。メールにてご連絡をお待ちしております。
Please email us the title of your desired work. We will inform you of the size, price, and delivery date. The prints are limited editions and there is a limit to the number of pieces available. Unlike a poster, the work will be printed on special Hahnemühle paper, autographed, and framed, along with a MATSURICA work certificate.
Before using mail order, please check the following notes and details.
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Regarding cancellation: As a general rule, we cannot accept cancellations or changes after an order has been placed. Please note that the color and texture of the work may differ from the actual product depending on your monitor environment.
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About shipping: We carefully package the item and use safe shipping methods, but if any damage occurs during shipping, please contact us immediately. Shipping usually takes 10 days to 1 month. Please note that it may take longer depending on the season.
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Regarding returns and exchanges: Due to the nature of the work, we cannot accept returns or exchanges due to the customer's convenience. However, if a problem occurs due to our error, such as damage during shipping or incorrect shipping, please contact us within 5 days of receiving the item and we will provide a replacement or refund.
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Payment method: Payment is accepted by credit card or bank transfer. Details will be provided when ordering.
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Contact Us: If you have any questions or concerns, please feel free to contact us at any time. We look forward to hearing from you via email.
